Dlaczego wysyłane przeze mnie nagrania WhatsApp nie są odsłuchiwane?

Kiedy nie słychać dźwięków WhatsApp, czujemy frustrację. Wiadomości głosowe w tej aplikacji są bardzo cenione przez użytkowników, ponieważ upraszczają wymianę wiadomości i pozwalają przekazywać emocje oraz konteksty, których nie da się oddać w formie tekstu.

Przyczyny, dla których nie słychać moich wiadomości głosowych WhatsApp, mogą dotyczyć problemów z oprogramowaniem lub sprzętem, takich jak niski poziom głośności czy czujnik zbliżeniowy, ale może to być również problem samej aplikacji. Poniżej omówimy, co zrobić, gdy wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne.

Przydatne kroki, gdy nie słychać wiadomości głosowych WhatsApp

Dlatego pierwszym krokiem jest ustalenie, dlaczego wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne, a następnie podjęcie działań w celu rozwiązania problemu. Jeśli chcesz szybko naprawić problem, możesz przejść bezpośrednio do metody 2.5, aby obejrzeć film.

W tej sekcji omówimy proste rzeczy, które warto sprawdzić na telefonie, gdy wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne.

1 Sprawdź czujnik zbliżeniowy telefonu

WhatsApp używa czujnika zbliżeniowego, aby odtwarzać dźwięk przez słuchawkę, gdy zbliżasz telefon do ucha. Jednak osłony ekranu, etui lub Twoje palce mogą zakłócać działanie tego czujnika, przez co wiadomość nie będzie odtwarzana przez głośnik. Jeśli ekran wyłącza się, mimo że czujnik nie jest zasłonięty, może to oznaczać problem z czujnikiem zbliżeniowym lub oprogramowaniem urządzenia.

2 Sprawdź, czy urządzenia Bluetooth są połączone

Twoja wiadomość głosowa lub wideo może być odtwarzana na urządzeniu Bluetooth połączonym z Twoim telefonem. Aby to sprawdzić, upewnij się, że żadne urządzenie audio nie jest podłączone, a następnie wejdź w ustawienia telefonu i wyłącz Bluetooth.

3 Zwiększ głośność

Jeśli wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne, najpierw upewnij się, że głośność telefonu nie jest zbyt niska lub wyciszona.

Zarówno na Androidzie, jak i iPhonie najprostszym sposobem sprawdzenia tego jest naciśnięcie przycisków zwiększania głośności multimediów podczas odtwarzania wiadomości głosowej. W przeciwnym razie zmieniasz głośność alertów telefonu.

4 Sprawdź ochronę ekranu

Możliwe, że wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne z powodu problemu z czujnikiem zbliżeniowym. Gdy zbliżasz telefon do ucha, ekran się wyłącza, a wiadomości głosowe WhatsApp są odtwarzane ciszej przez głośnik do rozmów. Dlatego jeśli ekran ciemnieje podczas odtwarzania dźwięku, mimo że telefon nie jest przy uchu, to może być przyczyną problemu.

Co należy zrobić? Jeśli masz folię ochronną lub szkło na ekranie, które zasłania czujnik zbliżeniowy, może to zakłócać jego działanie. Usuń osłonę i wyczyść powierzchnię czujnika, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem z dźwiękiem.

5 Sprawdź uprawnienia WhatsApp

Jeśli wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne, pierwszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest sprawdzenie uprawnień aplikacji, aby upewnić się, że ma dostęp do kamery i mikrofonu.

Jak skonfigurować dźwięk WhatsApp, gdy nagrania nie są słyszalne?

1. Na urządzeniach z Androidem

Krok 1. Wejdź w Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj aplikacjami (ścieżka może się różnić w zależności od wersji).

Krok 2. Znajdź aplikację WhatsApp, naciśnij na nią, aby otworzyć szczegóły, a następnie wybierz Uprawnienia aplikacji.

Krok 3. Upewnij się, że uprawnienia dla Kamery i Mikrofonu są włączone. Jeśli nie, znajdź odpowiednie uprawnienie na liście i aktywuj je.

2. Na urządzeniach iPhone

Krok 1. Wejdź w Ustawienia > Prywatność > Mikrofon.

Krok 2. Znajdź aplikację WhatsApp i dotknij jej, aby uzyskać szczegóły.

Krok 3. Sprawdź, czy Mikrofon i Kamera są włączone (kolor zielony). W przeciwnym razie przesuń przełącznik, aby aktywować uprawnienia.

6 Sprawdź dostępne miejsce w pamięci

Innym powodem, dla którego wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne, może być brak dostępnego miejsca w pamięci telefonu. Jeśli nie ma wystarczającej przestrzeni, aplikacja nie będzie mogła pobrać plików audio, aby je odtworzyć. Aby to sprawdzić, wykonaj poniższe kroki.

1. Na urządzeniach z Androidem

Krok 1. Wejdź w Ustawienia > Informacje o telefonie > Pamięć (w starszych wersjach Androida przejdź do Ustawienia > Pamięć).

Krok 2. Sprawdź dostępne miejsce w pamięci.

Krok 3. Jeśli to konieczne, usuń niektóre pliki lub aplikacje, aby zwolnić miejsce.

2. Na urządzeniach iPhone

Krok 1. Przejdź do Ustawienia > Pamięć iPhone’a.

Krok 2. Sprawdź stan pamięci urządzenia.

Krok 3. Jeśli to konieczne, zwolnij miejsce, odinstalowując nieużywane aplikacje lub przenosząc zdjęcia z telefonu do iCloud.

7 Wyczyść pamięć podręczną (tylko dla Androida)

Czasami problem z dźwiękiem wiadomości WhatsApp można rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną. Jest to przestrzeń przeznaczona dla systemu Android, w której aplikacje przechowują pliki tymczasowe w celu usprawnienia działania. Usunięcie pamięci podręcznej nie spowoduje utraty danych.

Krok 1. Wejdź w telefonie do Ustawienia > Aplikacje.

Krok 2. Znajdź WhatsApp i wybierz aplikację, aby otworzyć jej szczegóły.

Krok 3.Naciśnij Pamięć i wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Co zrobić, jeśli moje wiadomości głosowe WhatsApp nie są słyszalne?

Po zapoznaniu się z kontrolami, które należy wykonać, gdy wiadomości głosowe WhatsApp nie działają, czas przejść do kilku bardziej szczegółowych metod naprawy tego problemu.

1 Uruchom ponownie telefon

Pierwszą rekomendacją jest ponowne uruchomienie urządzenia, co spowoduje zrestartowanie wszystkich procesów w telefonie i może szybko rozwiązać problem.

1. Restart urządzenia z Androidem

Krok 1. Przytrzymaj przycisk Zasilania przez kilka sekund.

Krok 2. Gdy pojawi się menu na ekranie, wybierz Uruchom ponownie.

Krok 3. Telefon uruchomi się ponownie razem ze wszystkimi procesami.

2. Restart urządzenia iPhone

Krok 1. Przytrzymaj przycisk boczny oraz dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak wyłączania (w urządzeniach starszych niż iPhone X wystarczy przytrzymać tylko przycisk boczny lub górny).

Krok 2. Przesuń suwak, aby wyłączyć iPhone'a (ok. 30 sekund).

Krok 3. Na koniec ponownie włącz urządzenie, przytrzymując przycisk boczny (lub górny), aż pojawi się logo Apple.

2 Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli wiadomości głosowe WhatsApp nadal nie są słyszalne, możesz zresetować ustawienia sieciowe. Spowoduje to usunięcie kluczy Wi-Fi, ustawień i powiązanych urządzeń. Proces ten może rozwiązać problem, ale będziesz musiał ponownie wprowadzić hasła i konfiguracje.

1. Na urządzeniach z Androidem

Krok 1. Przejdź do Ustawienia > System lub dodatkowe ustawienia > Kopia zapasowa i resetowanie.

Krok 2. Wybierz opcję Zresetuj ustawienia sieciowe.

2. Na urządzeniach iPhone

Krok 1. Na urządzeniu przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj.

Krok 2. Wybierz opcję Zresetuj ustawienia sieciowe i potwierdź procedurę.

3 Wyłącz aplikacje do nagrywania firm trzecich

Dlaczego nie słychać wiadomości głosowych, które wysyłam? Należy wiedzieć, że WhatsApp nie pozwala nagrywać wiadomości głosowych, gdy aktywna jest aplikacja do nagrywania rozmów lub ekranu. Aby nagrać wiadomość audio, musisz najpierw wyłączyć lub odinstalować tę aplikację.

1. Na urządzeniach z Androidem

Krok 1. Znajdź aplikację do nagrywania, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj aplikacjami.

Krok 2. Otwórz szczegóły aplikacji i wybierz Zatrzymaj lub Odinstaluj.

2. Na urządzeniach iPhone

Krok 1. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje.

Krok 2. Zlokalizuj aplikację nagrywającą, dotknij jej szczegółów i wyłącz aktualizację w tle.

Krok 3. Wróć do ekranu głównego i wymuś zamknięcie aplikacji.

4 Zaktualizuj lub przeinstaluj WhatsApp

Sprawa jest dość prosta: jeśli nie możesz słuchać wiadomości głosowych na WhatsAppie, a poprzednie rozwiązania nie przyniosły rezultatu, powinieneś zaktualizować WhatsApp lub po prostu usunąć aplikację i ponownie ją zainstalować.

Krok 1. Przejdź do sklepu Google Play lub App Store Apple.

Krok 2. Skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć aplikację WhatsApp w sklepie.

Krok 3. Wybierz aplikację, kliknij „Zaktualizuj” i poczekaj, aż proces się zakończy.

5 Napraw problem z wiadomościami głosowymi WhatsApp jednym kliknięciem

Jeśli wiadomości głosowe z WhatsAppa nie są słyszalne na Twoim iPhonie, możliwe, że iPhone ma niski dźwięk, lub Twój iPhone ma dodatkowe problemy z systemem iOS. W takim przypadku możesz spróbować naprawić to za pomocą narzędzia do naprawy iOS iMyFone Fixppo, które jest łatwym w użyciu narzędziem do naprawy urządzeń iOS i przywróci Twój telefon do stanu fabrycznego w kilku krokach.

Krok 1. Najpierw musisz zainstalować iMyFone Fixppo na swoim komputerze. Możesz pobrać oprogramowanie dla systemu Windows lub Mac za darmo.

Krok 2. Po zakończeniu instalacji uruchom Fixppo i wybierz „Standardowy tryb naprawy”.

Krok 3. Podłącz iPhone'a do komputera lub Maca za pomocą kabla USB. Jeśli Twoje urządzenie nie jest wykrywane, Fixppo pomoże wprowadzić urządzenie w tryb odzyskiwania. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby ręcznie wprowadzić urządzenie w tryb odzyskiwania lub tryb DFU.

Krok 4. Aby naprawić telefon, będziesz musiał pobrać najnowsze oprogramowanie układowe. Sprawdź wersję swojego urządzenia, wybierz wersję oprogramowania układowego i kliknij „Pobierz”.

Krok 5. Po zakończeniu pobierania i rozpakowywania oprogramowania, kliknij „Rozpocznij naprawę standardową”, aby Fixppo naprawił Twój telefon, zachowując wszystkie dane w miejscu.

Krok 6. Proces nie powinien zająć dużo czasu. Twój telefon może się zrestartować po zakończeniu procesu naprawy.

FAQ dotyczące problemu z brakiem dźwięku w wiadomościach głosowych WhatsApp

1 Jak wyłączyć czujnik audio w WhatsApp?

• Wejdź w „Ustawienia” na swoim urządzeniu.
• Znajdź i wybierz sekcję „Aplikacje” lub „Ustawienia aplikacji”.
• Zlokalizuj i wybierz opcję „Połączenia”.
• W sekcji „Ustawienia połączeń przychodzących” wyłącz funkcję czujnika zbliżeniowego.

2 Jak włączyć dźwięk w WhatsApp?

Aby włączyć dźwięki lub tony rozmów, wykonaj poniższe kroki:

• Kliknij ikonę dodatkowych opcji i wybierz „Ustawienia”.
• Następnie dotknij „Powiadomienia”.
• Aby włączyć lub wyłączyć tony rozmów, wybierz „Tony rozmów”.

Podsumowanie

W tym artykule szczegółowo omówiliśmy powody, dla których wiadomości głosowe w WhatsApp mogą nie działać, kroki, które należy sprawdzić oraz metody rozwiązania tego frustrującego problemu. Dodatkowo udostępniliśmy również materiał wideo jako odniesienie.

Na zakończenie pokazaliśmy także, jak korzystać z iMyFone Fixppo, aby naprawić wszelkie problemy na Twoim iPhonie.